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Erro de preço no e-commerce: quando uma venda barata vira um problema para a empresa

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Fonte: Pexels - Negative Space   Imagine encontrar um tênis anunciado por R$ 109 , enquanto o preço normalmente praticado pelo produto está próximo de R$ 900 . Você entra no site, escolhe a numeração, realiza a compra, recebe a confirmação do pedido e começa a acompanhar a entrega. Depois, a empresa percebe que havia um erro no preço. Agora ela precisa decidir: assume o prejuízo ou tenta desfazer a venda? Essa situação aconteceu comigo recentemente e trouxe uma reflexão que vai muito além da relação entre consumidor e loja. Um erro de preço em um e-commerce pode parecer apenas um problema comercial, mas também revela falhas de precificação, controle, processos e gestão de risco . O que aconteceu? Encontrei um tênis anunciado por aproximadamente R$ 109 , enquanto o preço normal do produto era muito superior. O valor chamou atenção justamente pela diferença. Mesmo assim, a compra foi realizada normalmente pelo site. O pedido foi processado e recebi a comunicação de que o produto havi...

Contas a pagar e a receber: como organizar e prever o caixa da empresa

Uma empresa pode vender bem, ter clientes para receber e até apresentar lucro e, mesmo assim, chegar ao fim do mês sem dinheiro suficiente para pagar suas contas. Isso acontece porque vender não significa receber imediatamente e ter dinheiro a receber não significa ter esse dinheiro disponível hoje. Ao mesmo tempo em que a empresa espera receber de seus clientes, fornecedores, funcionários, governo e outros compromissos continuam tendo datas de vencimento. É nesse ponto que o controle das contas a pagar e a receber se torna importante. Mais do que registrar boletos e recebimentos, esse controle permite entender quando o dinheiro deve entrar, quando precisa sair e como o caixa pode se comportar nos próximos dias e meses . Neste artigo, você vai entender como organizar essas informações e utilizá-las para antecipar problemas de caixa. O que são contas a pagar e contas a receber? Os conceitos são simples. Contas a pagar São todas as obrigações financeiras que a empresa ainda precisa pag...

Fluxo de caixa projetado: como prever a falta de dinheiro antes que ela aconteça

Uma empresa pode ter dinheiro na conta hoje e, mesmo assim, descobrir que não conseguirá pagar suas contas daqui a 20 dias. Isso acontece porque o saldo bancário mostra apenas uma fotografia do momento. Ele não mostra necessariamente o que acontecerá com o caixa quando fornecedores, impostos, salários, parcelas de empréstimos e outras despesas vencerem. É justamente para antecipar esse tipo de problema que existe o fluxo de caixa projetado . Com ele, a empresa consegue estimar quanto dinheiro terá disponível nos próximos dias ou meses, identificar períodos de aperto financeiro e tomar decisões antes que o problema chegue ao caixa. O que é fluxo de caixa projetado? O fluxo de caixa projetado é uma estimativa das entradas e saídas de dinheiro que deverão ocorrer no futuro . Enquanto o fluxo de caixa realizado registra o que já aconteceu, o projetado trabalha com o que ainda vai acontecer. Por exemplo: Data Descrição Entrada Saída Saldo projetado 01/10 Saldo inicial — — R$ 20.000 05/10 Re...